FAQ GamerZone — Questions fréquentes

Bienvenue sur la page FAQ GamerZone. Trouvez toutes les réponses à vos questions.🚚 LIVRAISON

Q : Quel est le délai de livraison ?
R : Entre 7 et 15 jours ouvrés selon votre localisation en France.

Q : La livraison est-elle gratuite ?
R : Oui, livraison gratuite dès 30€ d'achat. En dessous de 30€, les frais sont de 2,99€.

Q : Puis-je suivre ma commande ?
R : Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition.

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💳 PAIEMENT

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R : Carte bancaire, PayPal et Shop Pay.

Q : Le paiement est-il sécurisé ?
R : Oui, toutes les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

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📦 COMMANDES & RETOURS

Q : Puis-je annuler ma commande ?
R : Oui, dans les 24h suivant la commande en nous contactant.

Q : Comment faire un retour ?
R : Vous avez 30 jours pour retourner votre produit. Contactez-nous via la page Contact.

Q : Que faire si mon produit est défectueux ?
R : Contactez-nous immédiatement avec une photo du produit, nous trouvons une solution rapidement.

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🎮 PRODUITS

Q : Les produits sont-ils de bonne qualité ?
R : Oui, tous nos produits sont sélectionnés et testés avant d'être mis en vente.

Q : Y a-t-il une garantie sur les produits ?
R : Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé 30 jours.